Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 566wi

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 566wi Casino ("566wi", "chúng tôi", "nền tảng") và mọi cá nhân ("Người dùng", "bạn") sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền 566wi.org cùng các tên miền phụ.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập và duy trì bởi Người dùng trên nền tảng 566wi.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cá cược": Hành động đặt cược một khoản tiền vào kết quả của trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng 566wi.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc lợi ích khác được 566wi cấp cho Người dùng trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi, kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần cá cược tối thiểu mà Người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC (Xác minh danh tính)": Quy trình xác minh thông tin cá nhân của Người dùng theo quy định chống rửa tiền.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 566wi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu và các trò chơi mini. Điều khoản này được đọc kết hợp với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 566wi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 566wi, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc, lừa dối dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
6. Chưa từng có tài khoản 566wi bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm điều khoản.

2.1 Thông tin đăng ký bắt buộc

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại Việt Nam và phương thức thanh toán muốn sử dụng. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

2.2 Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 566wi. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau — bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả tài khoản liên quan, thu hồi mọi số dư và tiền thưởng chưa rút.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 566wi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 566wi.

566wi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

566wi có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (cả hai mặt), bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng có tên và địa chỉ trong vòng 3 tháng gần nhất).

3.3 Đình chỉ tài khoản tạm thời

566wi có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của Người dùng trong quá trình điều tra khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong thời gian điều tra, mọi giao dịch nạp, rút và cá cược đều bị tạm dừng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

566wi hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

4.2 Quy định nạp tiền

• Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính Người dùng đã đăng ký tại 566wi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 566wi không thu phí giao dịch từ phía Người dùng đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Số tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Trong trường hợp nạp tiền nhưng số dư chưa được cập nhật sau 30 phút, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý.

4.3 Quy định rút tiền

• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính mình đã đăng ký với 566wi.
• Để rút tiền lần đầu, Người dùng bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 566wi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 566wi đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không bị can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

5.2 Lỗi hệ thống và giao dịch không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống trong quá trình cá cược, 566wi có quyền hủy bỏ tất cả các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản Người dùng. Mọi khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống được xem là không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.

5.3 Hủy cược và tranh chấp kết quả

Sau khi một cược đã được xác nhận, Người dùng không thể đơn phương hủy bỏ. Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật và giám sát của 566wi dựa trên dữ liệu log hệ thống, và quyết định này là chung thẩm.

5.4 Giới hạn cược

566wi áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, loại trò chơi và cấp độ tài khoản của Người dùng. 566wi có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết để quản lý rủi ro.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

566wi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều kiện chung cho mọi khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Người dùng cần kích hoạt khuyến mãi trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo đúng loại trò chơi và mức cược tối thiểu quy định.
• Mọi cố gắng lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản.
• 566wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền thưởng tại 566wi đều có điều kiện vòng cược. Ví dụ, nếu điều kiện vòng cược là 30x trên khoản tiền thưởng 500.000 VNĐ, Người dùng cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi được phép rút số tiền thưởng đó. Chỉ những cược trong các trò chơi được chỉ định mới được tính vào vòng cược.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 566wi. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cá cược, hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 566wi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái.
• Nạp tiền từ tài khoản thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh IP nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định địa lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 566wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh, video, tên thương hiệu và các tài sản kỹ thuật số khác, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 566wi hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai, tái bản, dịch thuật hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 566wi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho Người dùng là quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào nếu Người dùng vi phạm điều khoản này.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 566wi được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 566wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp mạng, tấn công DDoS, sự cố điện lưới hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng tự cung cấp thông tin sai lệch hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
• Hành vi của các bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

566wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức tổn thất tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc bị ngắt phiên khi chơi quá giờ quy định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại trong vòng 5 năm.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 566wi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Chơi cờ bạc không phải là giải pháp tài chính và không dành cho người đang gặp khó khăn về tiền bạc.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản

566wi có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của Người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có hành vi gian lận được xác nhận, sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. Trong trường hợp này, 566wi có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

11.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng mất quyền truy cập vào tất cả dữ liệu và lịch sử giao dịch. 566wi có nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật, nhưng không có nghĩa vụ cung cấp cho Người dùng sau khi tài khoản đã bị đóng do vi phạm.

12 Thay Đổi Điều Khoản

566wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 566wi sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu Người dùng không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến 566wi qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan và thông tin tài khoản. 566wi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

13.2 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để phán xét. Quyết định của cơ quan trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh